14 dagen retour policy

Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat je, nadat u een product heeft besteld, alsnog besluit op je koop terug te komen. In dat geval kun je uiteraard je order via de mail annuleren mits het artikel binnen die termijn nog niet is verwerkt. Hieraan zijn geen kosten verbonden.

In de periode van 14 dagen na ontvangst van je totale bestelling heb je de mogelijkheid te herroepen. Indien je besluit om een product te retourneren, dien je het product met alle geleverde toebehoren, in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk in onbeschadigde en originele verpakking aan WATT Fietsen te retourneren volgens onderstaande instructies.

Ik wil retourneren. Hoe doe ik dat?  

• De 14 dagen bedenktijd geldt alleen voor die producten die bij ons gekocht zijn.
• Het artikel is in ongebruikte staat en het artikel komt retour in originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk in onbeschadigde en originele verpakking.
• Je kunt binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling en zonder opgave van reden de koopovereenkomst herroepen, je bent op tijd met herroepen als je de herroeping verzendt voordat deze termijn is verstreken.
• Je dient je fiets te retourneren, inclusief aankoopfactuur, aan: WATT Fietsen Oostergracht 9, 3763 LX Soest Nederland
• Indien je een bedrag betaald hebt, zal dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetaald worden met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt. WATT Fietsen zal wachten met terugbetalen tot zij de goederen retour heeft ontvangen Aan de terugbetaling zijn geen administratiekosten verbonden.
• De verzendkosten en het risico van verzending van jouw adres naar onze vestiging kunnen niet verhaald worden op WATT Fietsen.
• Wanneer je een bestelling in zijn geheel retourneert ontvangt je het totale factuurbedrag inclusief de verzendkosten terug. Indien je een bestelling gedeeltelijk retourneert ontvangt je enkel de artikelwaarde terug.
• Indien je een product met een beschadiging retour stuurt, zal het te vergoeden bedrag evenredig met de ontstane schade verrekend worden. Je bent dus zelf verantwoordelijk voor de eventueel ontstane waardevermindering.